Ops Là Gì

OPS – viết tắt của “Operations” (Hoạt động/Vận hành/Hiện trường) – là một khái niệm quen thuộc trong ngành Logistics. Nếu bạn mới bước chân vào lĩnh vực này, chắc hẳn bạn đang tự hỏi OPS là gì và nhiệm vụ của OPS trong ngành Logistics là gì. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ngay sau đây!

1. OPS là gì trong ngành logistics?

OPS trong ngành Logistics được gọi là “Nhân viên hiện trường”. Đây là những người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành hoạt động trong logistics. Công việc của OPS bao gồm quản lý kho, đáp ứng đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các thủ tục, giấy tờ hàng hóa xuất nhập khẩu trực tiếp tại cảng hàng, kho bãi hoặc các điểm kiểm tra biên giới. Vai trò của Nhân viên OPS là đảm bảo hàng hóa được lưu thông một cách suôn sẻ nhất.

2. Chức năng của OPS trong ngành Logistics?

Chức năng chính của OPS trong ngành Logistics và xuất nhập khẩu là xử lý các chứng từ và thủ tục liên quan đến hàng hóa. Nhân viên hiện trường đóng vai trò quan trọng trong việc phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các thủ tục cụ thể cho từng lô hàng. Ngoài ra, OPS còn điều phối các hoạt động tại kho bãi và bến cảng, đảm bảo hoạt động vận chuyển và thông quan hàng hóa được diễn ra hiệu quả và đúng hẹn.

3. Các công việc của OPS

Công việc của một OPS trong ngành Logistics và xuất nhập khẩu rất đa dạng và đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận và khả năng làm việc cùng nhiều bên liên quan. Các nhiệm vụ chính của OPS bao gồm:

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin và chứng từ: Tiếp nhận và xử lý thông tin và các loại chứng từ liên quan đến hàng hóa.
  • Giao nhận chứng từ xuất nhập khẩu: Chuyển giao chứng từ xuất khẩu từ bộ phận kinh doanh hoặc bộ phận chứng từ xuất nhập khẩu.
  • Phối hợp với các bộ phận và cơ quan liên quan: Liên kết và phối hợp với nhiều bên liên quan như các cơ quan chức năng để hoàn thành các thủ tục xuất nhập khẩu cho lô hàng.
  • Quản lý, giám sát và kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển đúng thời gian và định mức.
  • Điều phối các hoạt động tại kho, cảng và trong quá trình vận chuyển.
  • Thực hiện các lệnh giao nhận hàng hóa và xuất trình các chứng từ liên quan đến cơ quan nhà nước như hải quan và thuế.
  • Thường xuyên thực hiện các báo cáo công việc và báo cáo tiến độ đến các bộ phận và cấp trên trong tổ chức.

4. Yêu cầu của người làm OPS

OPS trong logistics đóng vai trò rất quan trọng, đòi hỏi người thực hiện phải có các kỹ năng nhất định. Các yêu cầu cơ bản nhất bao gồm:

  • Kỹ năng chuyên môn: OPS cần nắm vững kiến thức về quy trình xuất nhập khẩu, các loại giấy tờ và quy định liên quan. Họ cần hiểu rõ về các loại chứng từ, quy trình thông quan và các quy định về thuế và hải quan.
  • Kỹ năng giao tiếp: Vì công việc của OPS đòi hỏi tiếp xúc với nhiều bên liên quan, kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng. OPS cần có khả năng diễn đạt thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp, cũng như lắng nghe và hiểu ý kiến của người khác.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: OPS thường phải đối mặt với các vấn đề và tình huống phức tạp. Vì vậy, họ cần phân tích tình huống, tìm ra nguyên nhân của vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả.

Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ về khái niệm OPS trong ngành logistics. Nếu bạn có nhu cầu về dịch vụ Logistics Hàng Không, kho vận, vận tải hàng hóa, dịch vụ hải quan, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.